Zahlreiche Unternehmen präsentieren online und in ihren Ausstellungs- bzw. Verkaufsräumen italienische Kachelöfen, die auch hinsichtlich der technischen Ausstattung überzeugen. Viele Bildergalerien vermitteln erste Eindrücke von den betreffenden Öfen, und über Downloads kann sich der Kunde detaillierte Informationen herunterladen. Im Sortiment findet man neben modernen und klassischen Modellen auch extravagante Kachelöfen. Oft sind diese hochwertigen Öfen mit kunstvollen Details gestaltet und ergänzen mit ihrem Design die moderne Wohnraumgestaltung. Die italienische Handwerkskunst bietet gute Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung der Feuerstätten im Haus und man spart möglicherweise mit den Kachelöfen Heiz- und Energiekosten. Außerdem sind sie relativ umweltfreundlich, ohne großen Aufwand zu betreiben und verfügen über eine meist ausgereifte Verbrennungstechnik.

Zu den jeweiligen Modellen werden die technischen Daten und die Standardausstattung angegeben, z. B. sind die Öfen überwiegend mit Glastüren versehen. Einige Modelle besitzen einen Backofen aus feuerfestem Material. Auf Anfrage können zusätzliche Elemente zur Ausstattung geliefert werden. Die individuelle Planung und Beratung bei der Auswahl des geeigneten Kachelofens übernehmen viele Firmen. Meist führen sie auch die Montage der Modelle aus, manchmal zu einem festgelegten Festpreis. Die online präsentierten Unternehmen bieten ganz verschiedene Einbauvarianten an, die sich an die vorhandenen Räumlichkeiten anpassen.

Die aktuellen Kataloge können meist gratis angefordert werden. Die Firmen bieten aber auch entsprechende Kontaktformulare an, um persönliche Beratungsgespräche zu vereinbaren. Viele Firmen ermöglichen es dem Kunden, in den Formularen die konkreten Vorstellungen und Wünsche darzulegen, beispielsweise den favorisierten Stil des Ofens. Die Bestellung per Internet ist problemlos, meist wird ein schneller und kostenloser Versand ermöglicht. Einige Firmen gewähren auf ihre Produkte möglicherweise Rabatt. Auch das Angebot an Ofenkacheln ist im Internet vielseitig.

Auf internationalen Messen kann sich der interessierte Kunde ebenfalls informieren oder auch in den Foren einiger Websites nach Erfahrungen mit den Kachelöfen aus Italien fragen.